Kundenkonto löschen

Wenn du dein Kundenkonto bei uns löschen möchtest, bitten wir dich eine Anfrage über unser Kontaktformular einzureichen. Bitte beachte jedoch, dass wir dein Konto erst dann löschen können, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

• alle offenen Beträge beglichen wurden,
• du alle fälligen Rückerstattungen von uns erhalten hast,
• sich kein Guthaben mehr auf deinem Kundenkonto aus der Einlösung eines Geschenkgutscheins befindet,
• und keine deiner Bestellungen mehr auf dem Versandweg ist.

Falls eine dieser Voraussetzungen nicht erfüllt ist, können wir dein Konto nicht sofort löschen. Wir bitten dich dann zunächst, offene Angelegenheiten so weit wie möglich zu klären. Bei ausstehenden Rückerstattungen und Bestellungen, die noch unterwegs sind, bitten wir um ein wenig Geduld.